Informacije
Address
TPC Banjica, Paunova 24, Lokal 22, Beograd
Phone
Email
Instagram
Česta pitanja
Šaljem poklon direktno dragoj osobi. Da li će videti račun i cenu?
Nikako. Fides čuva magiju iznenađenja. Račun i potvrdu o kupovini šaljemo isključivo Vama putem e-maila. Primalac dobija samo prelepo upakovan poklon i Vašu ličnu poruku, bez ikakvih oznaka o ceni. Vaše je da poklonite, naše je da obezbedimo diskreciju.
Kako izgleda pakovanje? Da li moram dodatno da ga ukrašavam?
Mi verujemo da je otvaranje poklona pola uživanja. Zato svaki proizvod dolazi već upakovan u našem prepoznatljivom stilu: kvalitetna craft ambalaža, satenska traka i Fides pečat. Ne morate kupovati dodatne ukrasne kese ili papire – Vaš poklon stiže spreman za predaju (i oduševljenje).
Mogu li da napišem ličnu poruku koja ide uz poklon?
Apsolutno. To je srce našeg brenda. Prilikom poručivanja, imate polje da upišete svoje misli, želje ili posvetu. Mi ćemo tu poruku odštampati na našoj premium kartici i pažljivo je smestiti unutar paketa, kao prvi (i najvažniji) utisak pri otvaranju.
Koliko vremena je potrebno da poklon stigne?
Pošto svakom paketu posvećujemo posebnu pažnju prilikom pakovanja, porudžbine obično šaljemo u roku od 24h. Isporuka kurirskom službom na teritoriji Srbije traje uglavnom 1 do 2 radna dana nakon slanja. Trudimo se da budemo brzi, ali nikada ne žurimo na uštrb kvaliteta pakovanja.
Da li mogu sam/a da kreiram sadržaj poklona?
Naravno. Vi ste kreator, mi smo tu da oblikujemo Vašu zamisao. Možete izabrati bilo koju kombinaciju proizvoda sa našeg sajta (npr. torbu i nakit), a mi ćemo se pobrinuti da sve bude spakovano zajedno kao jedna harmonična i luksuzna celina.